Última actualización: 15 de enero de 2025
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NeoFactura es un software de facturación electrónica que cumple con la normativa española vigente, incluyendo:
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Si representas a una empresa, debes tener autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.
Debes proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Cada usuario debe mantener una sola cuenta. No está permitido crear múltiples cuentas para evadir limitaciones o restricciones.
Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días que incluye hasta 100 facturas. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar la prueba.
Los planes se facturan mensualmente por adelantado. La renovación es automática a menos que canceles antes del final del período de facturación actual.
Ofrecemos reembolso completo si cancelas dentro de los primeros 14 días de tu primera suscripción de pago. Los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles.
Al usar NeoFactura, te comprometes a:
NeoFactura está certificado como Sistema Informático de Facturación según el Real Decreto 1007/2023 y sus modificaciones. Mantenemos esta certificación actualizada según los cambios normativos.
Aunque proporcionamos un sistema certificado, eres responsable de usar el software correctamente y cumplir con tus obligaciones fiscales. Te recomendamos consultar con un asesor fiscal para casos específicos.
Nos comprometemos a mantener el software actualizado con los cambios normativos. Las actualizaciones críticas se implementan automáticamente.
NeoFactura y todos sus componentes (software, documentación, diseño, etc.) son propiedad de Politeia Soft SL y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el software según estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del software.
En la máxima medida permitida por la ley, Politeia Soft SL no será responsable de:
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que cause la reclamación.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos, no pagas las tarifas aplicables, o por otras razones legítimas con previo aviso.
Tras la terminación, perderás el acceso al servicio. Proporcionamos un período de gracia de 30 días para exportar tus datos antes de la eliminación definitiva.
Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid, España.
Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes con al menos 30 días de antelación por email.
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